2023/04/23

【Q&A集】お客さまからいただくご質問をご紹介

ハルクロスの「はる」です！

当店をご利用いただくお客さまの8〜9割は初めてクロスの張り替えをご依頼される方です。

初めてだと何もかも手探りで、わからないことだらけで不安な気持ちでいっぱいになりますよね、、そこで今回は実際に初めてクロス張り替えをご利用されたお客さまからどんなご質問をいただき、どのように回答させていただいているかを具体的にご紹介していきます！

この記事を読んで少しでもクロス張り替えを依頼するイメージを持つことができたなら幸いです。

Q.クロスを張り替えたいけれど、どうしたらいい？

A.張り替えたい箇所はどれくらいの規模でしょうか？例えば6帖のお部屋の天井と壁4面を張り替える場合、スタンダードクロスだと全て込みで約6万円となります。

張り替えたい範囲を教えていただければ事前に概算のお見積り金額をお伝えいたします。

金額観が問題ないようでしたら一度現地にお伺いさせていただき、採寸して確定金額をお伝えいたします。それからご発注の有無をご検討いただければ大丈夫です。

A.はい、対応可能です。壁の穴は「パテ」と呼ばれる粘土状の石膏で埋め、平滑な状態にして壁紙を張り替えさせていただきます。

穴を補修して1面張り替える場合は約3万円で承っております。

A.お見積りにお伺いさせていただく際に壁紙のサンプル片が載っている見本帳をお持ちいたします。その中からお好みのデザインをお選びください。

SNSなどで気になるデザインがあれば品番がわかればA4サイズのサンプルを無料でご自宅に郵送することも可能です。

選びきれない場合はこちらからいくつかアドバイスさせていたくことも可能です。

A.お部屋のどの面に施工するか、お部屋の床や家具の色味とのバランスによって向き不向きのデザインがあります。汚れが目立ちやすい壁紙や、長期目線でメンテナンスしやすい壁紙などがありますのでアドバイスさせていただきます。

候補となるサンプルを壁に当ててみて、少し離れた位置から全体を眺めてみると仕上がりをイメージしやすくなるのでおすすめです。

A.当日は電気と水道をお借りいたします。室内に家具類がある場合はお部屋から出しておいていただくか、脚立が通れるようにお部屋の中央にまとめておいてください。

施工完了後に仕上がりをご確認いただきますのでお立ち会いをお願いいたします。お支払いは当日現金払いまたはクレジットカード払いとなります。

1年間の工事保証書をお渡ししますので何かお気づきの点があればいつでもお気軽にご連絡いただけましたら駆けつけますのでご安心ください。

歴30年の親方（義父）と共に大手ハウスメーカーの賃貸物件を張り替えたり、地域工務店の専属職人として木造住宅の増改築を手がけております。

張り替えに特化して、施工実績は年間80〜90件。現地調査・お見積りは無料です。

ぜひお気軽にお電話または以下お問合せフォームからご連絡お待ちしております！